Психолог Артём Стрелецкий придерживается метода шоковой терапии в работе с пациентами. По его убеждению, подлинное решение проблем человека возможно лишь через честное самопознание и отказ от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами опекают клиентов, внимательно выслушивают жалобы и выражают сочувствие, формируя длительные и дорогостоящие курсы терапии, Артём выбирает тактику постоянной провокации. Он намеренно оскорбляет пациентов, насмехается над ними и выталкивает их из зоны комфорта.
Несмотря на то, что практика Стрелецкого успешно развивается, её стабильность оказывается под угрозой после трагического инцидента. Один из его пациентов совершает самоубийство, что ставит под сомнение эффективность и этичность применяемых жёстких методов.